17 Mayıs 2013

Digiturk Hediye Kanal Verelim Diye Taahhüt Yapıldı!

Digitürk müşteri hizmetleri bundan 2 ay önce beni arayıp; faturalarınızı düzenli ödediğiniz için size ücretsiz hediye paketler vermek istediklerini ve bu paketlerin 2 ay sonra iptal olcağını tekrardan eski fatura tutarımdan ve paketlerimden devam edeceğimi söylediler. Hediye süresi bittikten sonra faturada hediye verilen kanalların ücretini yansıdığını gördüm 14 lira olarak.

Arayıp müşteri hizmetlerine sorduğumda kanalların taahhüt edildiğini söylediler iptal edilmiyormuş. Böyle birşey ben ömrümde görmedim. Bütün konuşmalara güvenlik için kayıt altına alınıyormuş ya şimdi ben o konuşmalardan yola çıkılarak bu durumun düzeltilmesini en hızlı şekilde istiyorum.

Barış 75 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın S.İ ile 17.05.2012 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön