21 Eylül 2013

Digiturk Hediye Edilen Paketin Ücretini Aldı!

Yaklaşık 2 ay kadar önce Digiturk tarafından cep telefonumdan arandım. Bana telefonda film paketi promosyonları olduğunu ve 3 ay boyunca film kanallarını ücretsiz olarak kullanımıma açtıklarını, 3 ay sonunda da benim hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan kanalların otomatik olarak kapanacağını söylediler.

Ancak gel gelelim işin rengi hiç de öyle olmadı. Otomatik ödemedeki faturalarıma Digiturk her ay ekstra 14 TL tutarında Film Paketi adı altında ücret ilavesi yaptı. Konu hususunda müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Biz size promosyon vermedik, siz kendiniz bizden 1 yıl taahhütlü talepte bulundunuz şeklinde şok edici bir cevap aldım.

Hüseyin 56 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın H.M.ile 22.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön