09 Eylül 2013

Digiturk Hediye Edilen Paketin İptalinde Ücret Aldı!

Yaklaşık 1 ay önce aradılar ve faturalarımı düzgün ödediğim için 1 aylık hediye film paketi ediyoruz dediler. Yanın da istememe rağmen yetişkin kanalları da 3 ay olarak izleyebileceğimi söylediler. Bu süre içinde nette bu konuda çok şikayet gördüm ve hediye üyeliğimin iptali için aramama rağmen tuşlamaktan ulaşamadım.

Geçen gün dizi hediye paketimin bittiğini mesaj attılar bende film paketinin devam ettiğini anladım.
Bugün üyeliğimin iptali için ulaştım ve de 34 TL taahhütten vazgeçme bedeli olarak ödemeyi kabul ettiğimden paket üyeliğim sonlandırıldı. Bu konuda hiç izlemediğim kayıtlarında mevcut olan üyelik başlama ses kaydı Digiturk de olan bu konuda mağduriyetimi nasıl giderebilirim.

Hayri 321 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın H.B.ile 09.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap