11 Eylül 2013

Digiturk Hediye Edilen Paketi Faturaya Yansıttı!

Telefonumu arayarak, benim hiç talebim olmadığı halde koşulsuz hediye ettiklerini söyledikleri keyif paketlerini bu ayki faturama yansıttılar. Hediye edildiğini beyan eden müşteri temsilcisi, hediye edilen bu keyif paketlerinin sonunda ücretli olarak devam etmesini talep etmememiz halinde, aramamıza gerek kalmadan, kanalların otomatik olarak kapanacağını ve dolayısıyla ekstra bir ücretin kesinlikle faturaya yansımayacağını belirtti. Bu konuda telefon görüşmemiz esnasında tekrar tekrar teyit ettirdim ki şuan karşılaştığım sorun başıma gelmesin diye ama yine de Digiturk söylediğinin arkasında durmadı.

Erhan 31 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın E.Y. ile 03.10.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Erhan 23 Eylül 2013

    İlgili sorunla ilgili tarafımla görüşme yapılmış, ancak çözüm üretilememiştir.Üyeliğimi kısa bir süre sonra sonlandıracağımı görüşme esnasında belirttim.

  • Digiturk Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın E.Y.ile 11.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön