14 Eylül 2013

Digiturk Hediye Edilen Pakete Ücret Talep Ediyor!

Kısa süre önce 1 buçuk aylık film paketi hediye ediyoruz şeklinde Digiturk'ten teklif aldım. Müşteri hizmetlerine telefonda 1 buçuk ayın sonunda paketin iptal olacağı ve herhangi bir ekstra bedel uygulanmayacağına dair teyit almama rağmen yaklaşık 1 saat önce gelen mesajda faturama bu hediyenin yansıtıldığını gördüm. Hem hediye denilip hem biz otomatik iptali gerçekleştireceğiz denilip fazladan ücret talep edilmesine anlam veremedim. Tarafımdan kesinlikle tüketici hakları mahkemesine gidecek olan bu konu hakkında yetkililerden destek bekliyorum.

Erdem 30 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın E.O. ile 24.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön