16 Eylül 2013

Digiturk Hediye Edilen Pakete Ücret Alıyor!

13.09.2013 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri beni aradı. Size sinema paketi hediye edeceğiz dediler. Hiçbir ücret talep etmiyoruz dediler kabul ettim. 1 gün sonra aradım ne zaman kadar hediye olduğunu öğrenmek için 03.11'e kadar dediler o zaman şimdiden çıkart dedim.

12 TL faturanıza yansıyacak dediler o tarihte iptal etsem ne olacak dedim her ay için 14 TL faturanıza yansıyacak dediler. Uzun süren konuşmanın ardından çıkartma işlemini onayladım. Resmen yanıltıyorlar.

Ekrem 37 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın E.B' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön