25 Nisan 2013

Digiturk Hediye Edilen Kanallara Fatura Gönderildi!

2012 Eylül ayında abone olduğumuz Digiturk son dönem faturası normalden yüksek geldiği için inceledim. Çağrı merkezi tarafından aranarak film paketinin 1 aylık olarak hediye edileceği söylendi ben de ısrarla ücretsiz olduğunu teyid edip onayladım. Otomatik ödemede olduğu için faturaları takip etmiyordum ancak bu ay incelediğimde gördüm ki 2 ay boyunca bana hediye edilen paketin parasını ödemişim. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini Aradım ve aldığım cevaplar beni çileden çıkardı . Onaylamışsınız ama G*** bey deyip durdu telefondaki kişi. Üyeliği iptal etmek istediğimde hediye edilen ayların parasını faturaya yansıtılacağı söylendi.

Göker 23 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın G.Ş. ile 25.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön