24 Nisan 2013

Digiturk Hediye Edilen Kanallara Fatura Gönderildi!

Fatura gelmedi ödeme yapmak için internetten girdiğimde 72 lira olması gereken faturanın 87 lira olduğunu gördüm ve Digitürk'ü aradım. Bana sinema paketi satın aldığımı bu yüzden faturaya yansıdığını belirttiler.1 ay kadar önce beni arayıp düzenli ödeme yaptığım için 1 ay boyunca sinema kanalı hediye edeceklerini ve bazı diğer kanalları da 1 sene boyunca açacaklarını söylediler.

Ücretsiz mi diye sormama karşılık ücretsiz hediye olarak açıyoruz dediler fakat bu tutarı faturaya yansıttılar. Bu parayı ödemeyeceğimi ve gerekli mercilere başvuracağımı bildirdim. Digitürk'ü direk iptal ettireceğim.Kabul etmediğim bir paketin ücretini istiyorlar şikayetçiyim.

Fatmagul 35 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın F.G. ile 24.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön