16 Şubat 2013

Digiturk Hediye Edilen Kanallara Fatura Gönderildi!

10 yıldan fazla zamandır Digitürk kullanıyorum. Bir kaç ay önce habersiz fiyat arttırmaları nedeniyle Digitürk'ü kapatmak istedim ancak Digitürk plus hediye edildi, indirim yapıldı vazgeçtim. 2 ay önce 47 TL faturam vardı. Şu anda ise belgesel ve film kanallarını 60 TL'ye izliyorum, ne olduysa bir anda hediye Digitürk plus da faturama eklenmiş. Zaten her ay bir şekilde 1-2 TL zam geliyor. Üstüne üstlük puanlarımla maç satın almak istediğimi söyledim, ısrarla puan dememe rağmen temsilci H*** hanım faturama dahil olacak 30 TL maç bedelini bir anda ekleyi verdi. Daha sonra da puan kalktı bilmiyor musunuz diyor. Madem kalktı neden satıştan sonra söylüyorsunuz. Şikayetimi O**** Bey' e zorla bildirdim.

Zeynep 237 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Z.K.B. ile 19.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Zeynep 19 Şubat 2013

    Evet Arandım ve paketimin üzerine lig tv satmayı talep ettiler. Şikayetlerimle ilgili bir görüşme olmadı.

  • Digiturk Temsilcisi17 Şubat 2013

    Sayın Z.K.B' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön