13 Nisan 2013

Digiturk Hediye Edilen Kanallara Fatura Gönderildi!

21.02.2013 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arayan şahıs Film ve Dizi Paketi'nin 02.04.2013 tarihine kadar ücretsiz olduğunu ifade etti. Ben de bu şekilde madem ücretsizmiş, ''Tamam.'' dedim. Fakat ısrarla Film ve Dizi Paketi gibi bir talebim olmadığını başlangıçtaki paket tarifemin aynen geçerli olmasını ifade ettim. Karşıdaki kişi: ''Ben arayıp onay vermediğim sürece yayın kapanır.'' diye beyanda bulundu. Fakat maalesef bu ay gelen faturam 14 TL fazla geldi. Dizi yayını kapandı, fakat film yayını kapanmadı. Herhangi bir talebim olmadan Film Paketi'ne üye yapılıp, fazladan ücret ödemeye mahkum edildim şikayetçiyim.

Ekrem 82 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın E.N.V ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ekrem 17 Nisan 2013

    Şikayetim hala geçerlidir çözülen birşey yok hakkımı her platformda savunacağım. Hakkımı Digiturke Allah indinde haram ediyorum.

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın E.N.V ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ekrem 13 Nisan 2013

    Kesinlikle bu cevabı kabul etmiyorum. Oyuna getirilerek mağdur edildim hakkımı her platformda savunacağım.

  • Digiturk Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın E.N.V ile 13.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön