23 Mart 2013

Digiturk Hediye Edilen Kanallara Fatura Gönderildi!

2012 ylında telefonla aranarak ödemeleriniz düzenli olduğundan size Film paketi hediye ediyoruz onaylıyormusunuz dediler bende tamam dedim. Fakat ondan sonra film paketi kalıcı oldu ve faturaya yansıdı arayıp ben istemedim siz hediye ettiniz diye müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana siz kendiniz film paketini istemişsiniz onaylamışsınız dediler. Bende ben istemedim siz hediye ettiniz dedim ama dinleyen yok iptal edersek 50 tl ödeyin diye cevapladılar. Bende madem ben istemişim kayıt altındaki konuşmalardan nasıl onay verdiğimi dinletin dedim onlarda bana mahkeme kararıyla dinleyebilirsin dediler. Kısaca iptal etmek istiyorum film paketini.

Derya 14 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın D.B. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön