15 Nisan 2013

Digiturk Hediye Edilen Kanalın Ücreti Faturaya Yansıtıldı!

04.02.2013 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Bana özel bir kampanya olduğunu belirtti yetkililer. Film paketini 1 ay boyunca ücret karşılığı olmadan alabileceğimi ardından isteğim dahilinde paketi para ödeyerek tekrar alabileceğim tarafıma bildirildi. 1 aylık bedava film paketini kabul ettim. 13.04.2013 tarihinde faturam 66 lira olması gerekirken 80.99 lira geldi. Gerçekleştirdiğim görüşmede film paketi için 1 yıllık taahhüt verdiğimi, film paketini iptal ettirmem durumunda 42 lira ceza ödeyeceğimi bildirdiler. Herhangi bir şekilde taahhüte onay vermedim. Zaten süper lig paketi için 18 aylık taahhütüm devam etmektedir. Tarafıma konu hakkında dönüş yapılmasını istiyorum.

Emin 11 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın E. T.' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön