20 Mart 2013

Digiturk Hediye Edilen Kanal Ve Sonrasında Faturalandırma!

Müşteri hizmetlerinden bir bayan aradı faturalarımı düzgün ödüyorum diye hediye olarak bazı kanalları hiçbir ücret ödemeden izleyeceğimi daha sonra hediye edilen kanalların zamanı dolunca kendiliğinden kapanacağını söyledi. mart ayında faturam geldi normalinden fazla aradım müşteri hizmetlerini hediye edilen kanallara üye olduğumu kapatmanız halinde 40 tl ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi.

Daha sonra ben bu parayı ödemeyeceğimi söyledim. şikayet talebinde bulundum. geri dönüş yapıldı ücret ödemeyeceksiniz dendi ama üyeliğim devam ediyor nisan ayında bitecek insanları saf yerine koyuyorlar böyle rezillik olmaz. 2 ay boşuna ücret vereceğim insanları yanıltıyorlar.

Nesat 87 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın N.K. ile 20.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön