Digiturk Hediye Dediği Film Kanallarını Faturalandırdı!

Durmuş Z. |

Digiturk abonesiyim neden olduysam artık. Önceki ay kampanya servisinden arayıp TV ve Film paketini hediye olarak vermek istediklerini yaklaşık 2 ay sürecinde deneme amaçlı izleyebileceğmi belirttiler. Film izlemek fazla vaktim olmamasını belirtmiş olmama rağmen herhangi bir kayıt olmayacağını tek yapmam gereken şeyin 3 Temmuz'dan önce paketi iptal ettirmemin yeterli olduğu söylendi ve ısrar sonrası deneme amaçlı kabul edildi.

Bugün 30/06/2013 tarihinden yani 3 Temmuz'dan 3 gün önce paket iptali için aradığımda farklı bahaneler açıklamalar vs ile fatura edileceğinden bahsedildi.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    09:38

    Sayın D.Z ile 21.12.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Durmuş Z.
    21 Aralık
    21:22

    Arkadaşlar Tüketici hayeti tarafından digiturk yaptığı belgelendi ve iada hakkı aldım, milletin cenindeki 3 kuruşa göz koyan bu yapılanmalara karşı hakkınız aramaktan vazgeçmeyin, şükürler olsun ben kazandım, KAPAK OLSUN.....

  • 15 Temmuz
    16:24

    Sayın D.Z' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Durmuş Z.
    10 Temmuz
    16:38

    faturanın elime geçmesini bekliyorum, tüketici mahkemesi için gerekli başvurular yapılacaktır..

  • 09 Temmuz
    16:01

    Sayın D.Z' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Durmuş Z.
    08 Temmuz
    08:48

    bir daha mı asla, süremin dolmasını bekleyeceğim

  • 05 Temmuz
    15:17

    Sayın D.Z ile 05.07.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Durmuş Z.
    05 Temmuz
    14:56

    Cuma saatinde ulaşama değilde cevap verememek gayet normal dimi,
    hangi ülkede yaşıyorsanız cumadan da haberiniz yok.

  • 05 Temmuz
    12:41

    Sayın D.Z' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Durmuş Z.
    05 Temmuz
    08:38

    cevap verecek durumları yok gibi