27 Ocak 2014

Digiturk HD Yayından SD'ye Geçiş Sorunu

ATV HD gibi kanalları yayın alıcımız açmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm tekrar HD yayın izleyebilmem için 7 TL'lik bir paket önerdiler. Ekstra ücret ödemek istemediğim için kabul etmedim. Giriş paketimde olan ATV, FOX, TRT gibi kanalları izleme hakkım olduğunu belirtip tüm kanalları SD yayın üzerinden almak istediğimi söyledim.

Gerekli güncellemeleri yaptılar uydu alıcısını kapatıp açın düzelecek dediler. Bugün tekrar aradım 3 müşteri temsilcisi ile 26 dk 44 sn görüşme yaptım. Sonuç ise yine yayın alamıyorum çözüm olarak bana ya HD yayın satın almamı yada teknik ekip yönlendireceklerini onunda 25
TL ücretli olduğunu söylediler. Hakkım olan SD yayınlar için neden ücret ödemek zorundayım?

Fevzi 103 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Kasım 2016

    Sayın M.K. ile 30.11.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Fevzi 28 Kasım 2016

    Teşekkürler

  • Digiturk Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın F.A.K. ile 27.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön