17 Nisan 2013

Digiturk HD Yayın Üyeliği!

Digiturk HD yayın üyeliği olan aboneyim. Üye numaram 100536*** Yaklaşık 1 aydır HD yayın aboneliğim olmasına rağmen HD yayın veren kanalları izleyemiyorum. 1 hafta önce bu şikayetimi Digiturk'e ilettim. Müşteri temsilcisi, yayın sorunu ile ilgili teknik servis yönlendirebileceğini ve servis ücretinin olduğunu bildirdi. Ben de her ay HD yayın için abone ücreti ödediğimi; bu hizmeti almanın benim hakkım olduğunu, parasını ödediğim hizmeti alamadığım için ek servis ücreti ödemeyeceğimi bildirdim. Şikayetimi dikkate almalarını ve tarafıma dönüş yapmalarını istedim, dönüş yapan olmadı.

Berna 32 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi06 Ağustos 2013

    Sayın B.D. ile 06.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Berna 06 Ağustos 2013

    Ücret ödeyerek hizmeti aldım, sonuçta Digitürk herhangi bir çözüme masrafsız olarak dahil olmayan bir kurum olarak devam ediyor.

  • Digiturk Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın B.D. ile 17.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön