12 Nisan 2016

Digiturk HD Yayın Ücreti!

Digiturk HD yayın istemediğim halde tanımlanmış ve her ay 7 TL ücret kesilmektedir. İadesi için gerekli görüşmeleri yaptım. Fakat SMS' e cevap vermediğim için devam etmektedir. Şikayetçiyim.

Gulşah K. 63 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2016

    Merhaba, 22851756 numaralı şikayet sitesi bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede kaydınıza istinaden size geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Digiturk

  • Gulşah K.14 Nisan 2016

    Digiturk şikayetime yanıt verdiğini söylemektedir. Böyle bir şey söz konusu olmayıp her arayan konunun içeriğini öğrenmeye çalışmıştır. Ücretim iade edilmedi. Geriye dönük 1 yıllık konuşma kaydı dinlenmedi. Arayan müşteri temsilcileri sadece maalesef boş konuşuyorlar. Şikayetçiyim.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi13 Nisan 2016

    Sayın G. K. ile 13.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gulşah K.12 Nisan 2016

    Öyle bir şey söz konusu değildir. Israrla SMS e cevap verilmediği konusunda parayı almak için yalan söylenmektedir. 3 aylık geriye dönük kayıtları incelemeden yorum yapıp para peşindeler kimse bu yalancılara kanmasın.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi12 Nisan 2016

    Sayın G.K.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön