Digiturk HD Yayın Ücreti!

Gulşah K. |

Digiturk HD yayın istemediğim halde tanımlanmış ve her ay 7 TL ücret kesilmektedir. İadesi için gerekli görüşmeleri yaptım. Fakat SMS' e cevap vermediğim için devam etmektedir. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    12:18

    Merhaba,

    22851756 numaralı şikayet sitesi bildiriminiz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede kaydınıza istinaden size geri dönüş yapacağız.

    Saygılarımızla,
    Digiturk

  • Gulşah K.
    14 Nisan
    11:28

    Digiturk şikayetime yanıt verdiğini söylemektedir. Böyle bir şey söz konusu olmayıp her arayan konunun içeriğini öğrenmeye çalışmıştır. Ücretim iade edilmedi. Geriye dönük 1 yıllık konuşma kaydı dinlenmedi.
    Arayan müşteri temsilcileri sadece maalesef boş konuşuyorlar. Şikayetçiyim.

  • 13 Nisan
    13:38

    Sayın G. K. ile 13.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Gulşah K.
    12 Nisan
    16:20

    Öyle bir şey söz konusu değildir. Israrla SMS e cevap verilmediği konusunda parayı almak için yalan söylenmektedir. 3 aylık geriye dönük kayıtları incelemeden yorum yapıp para peşindeler kimse bu yalancılara kanmasın.

  • 12 Nisan
    13:57

    Sayın G.K.’ a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri