02 Mayıs 2013

Digiturk HD Yayın Sorunu!

HD yayında sürekli sorun var, her defasında makine değişiyor ancak bir süre sonra yine aynı sorun tekrar ediyor. Yayın problemi ve görüntü donması sebebi ile servis en az 4 defa geldi. Önce LNB değişti, ödedik. Sonra birkaç kez makineyi değiştirdiler. En son geçen hafta Digitürk plus IQ önerdiler 20 tl verdik. Servis yayını güçlendirmek üzere bir aparat takmayı önerdi elbette 20'tl ücreti karşılığı. Arayıp hizmet alamıyorum iptal edin desem alacağım yanıt şudur, 1 sene sözü verilmiş geriye dönük bedel faturanıza yansıyacaktır. İşte müşteri hizmetlerinin müşteri memnuniyetine bakış açısı.

Barış 633 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Haziran 2013

    Sayın B.A ile 27.06.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı27 Haziran 2013

    Sorunu bu platforma tasimadan cozebilmelerini tercih ederdim. Bir gun sonra arayan musteri hizmetleri sorunu giderdi.

  • Digiturk Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın B.A ile 02.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön