Digiturk HD Yayın.....

Onur K. |

2015 yılında Digiturk üyeliği yaptırdım. Kurulum yapıldıktan sonra (aynı gün içinde) Digiturk'ün internet sitesinde aynı ücrete HD yayınların da dahil olduğu kampanyayı gördüm. Yeni kampanya benim şu anda kullandığım pakete ek olarak HD yayınları da veriyordu. Digiturk'ü aradım ve durumu anlattım yapılan inceleme sonucunda HD yayını kampanya dahilinde verdiler. Eğer vermeselerdi zaten yeni üye olduğum için hiçbir cayma bedeli ödemeden sözleşmeyi iptal edip (zaten bir iki günlük üyeydim) yeniden aynı şartlarda HD yayınların da olduğu üyelik başvurusu yapacaktım. 2 yıl olması gereken HD yayınlarına şimdi ücret istiyorlar. Zamanında kampanyam boyunca olan HD yayın şimdi 1 yıl oldu diye farklı söylemlerde bulunuyorlar. Ses kayıtlarımı da dinleyin ne zaman abone olmuşum kampanya ne zaman yapılmış haklılığım ortaya çıkacaktır acilen sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    14:28

    Sayın O.G. ile 01.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI