20 Mart 2013

Digiturk HD Plus Uydu Alıcısı!

HD plus cihazınız aşırı derecede ısındığından ve sürekli yüksek sesle fan sesi çıkardığından tv izleme olanaksız hale geldi, müşteri temsilcinizle yapmış olduğum görüşmede teknik servisi yönlendireceklerini onların karar vereceğini ve ücretlerini alacaklarını söylediler, abone olurken defalarca aramanız indirimler yapmanız sonucunda taahhütlü olarak yaptığınız üyelikte nasılsa üyelikten çıkamaz cezayı ödemez gibi mantıkla müşteriye yaklaştığınızdan abonelik sürem bitene kadar ilgilenmeyeceğiniz açıkça görülmektedir, eğer cihazımı farklı bir markayla değiştirmediğiniz takdirde tüm taahhüt ceza bedelimi karşılayarak aboneliğimi iptal ettireceğim, verdiğim paranın karşılığını istiyorum.

Özcan 138 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Sayın Ö.M. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Özcan'ın Teşekkür Mesajı22 Temmuz 2013

    yeni cihazla değişim yapıldı problem ortadan kalktı,teşekkürler.

  • Digiturk Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın O.M. ile 20.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön