Digiturk Hd Kanallarda Sorun Var!

Ömür Ö. |

Son sistem full HD TV de rahat TV izlemek için Digiturk'e üye oldum ve abone olduğum günden itibaren özellikle tv8 HD, NATGEO HD gibi kanallarda sürekli donma ve sinyal kesintisi var. Evde diğer uydularda TV8 de hiçbir sıkıntı yok. Bunun için şikayet oluşturdum ve 25 TL Servis Hizmet Bedeli istediler. Bu nasıl bir hizmet? Her ay 70 TL neden ödüyoruz biz size? Sinyal sorunu kullanıcı hatası mı da siz servis bedeli istiyorsunuz. Digiturk'ün şu düştüğü duruma gülüyorum ve şikayetime ciddi bir geri dönüş alamazsam 220 TL cayma bedelini ödeyip iptal edeceğim aboneliğimi. Sonrasında da tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım.

Etiketler :

Görüntü Kalitesi Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    17:00

    Sayın Ö.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ömür Ö.
    12 Haziran
    16:12

    Güldürmeyin Beni Digiturk Çalışanları:) Her gün reklam amaçlı aramasını biliyorsunuz? Madem öyle şimdi de sisteminizden bulun telefonumu:) Hem de üyenizim.

  • 03 Nisan
    15:08

    Sayın Ö.Ö.ile 03.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ömür Ö.
    02 Nisan
    09:53

    Sayın Digiturk,
    reklam amaçlı her şekilde bana ulaşabiliyorsunuz? Veya yeni paketler satmak için ulaşabiliyorsunuz? Sorun olunca, ya da şikayet olunca mı ulaşamıyorsunuz? Sisteminizde cep telefonum kayıtlı. Vızır Vızır arayıp, mesaj atabiliyor Digiturk telefonuma.

  • 01 Nisan
    20:41

    Sayın Ö.Ö. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri