26 Ağustos 2013

Digiturk HD Kanallar İzlenmiyor!

Yaklaşık 1 aydır paketim içinde olan HD kanalları izleyememekteyim, dolayısı ile her ay ödediğim Digiturk HD Kanal Paket hizmetininizi bana sunamamaktasınız. HD kanalları gün içinde açtığımda e52-32 sinyal seviyesinde azalma olduğu uyarısını alıyorum, kolay kurulum ekranlarından kanalları aratıp bulduğumda problem devam etmektedir.

Çekmeköy Idealist Kent sitesinde komşularımında aynı konuda şikayetçi olduğunu 17 Ağustos 2013 tarihinde müşteri hizmetleri temsilcinizi ifade ettim. Problem çözülmez ise gerekli mercilere başvurup hukuki süreç başlatıyor olacağım, bir an önce hizmet kalitenizi yükseltmenizi ve müşteri memnuniyeti konusunda önlem almanızı öneririm.

Erdem 84 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 28 Ağustos 2013

    Merhaba, Digiturk Yetkililerinin yapmis oldugu geri donus problemi cozmekten uzaktadir, problemi cozmek yerine problem kurulumu yapan teknik servis uzerine atilmis ve HD Kanallari izleyememe problemi cozumsuz birakilmistir. Tesekkurler,

  • Digiturk Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın E. D. ile 28.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön