16 Mart 2016

Digiturk HD Kanal Yayın Kalitesi!

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk kullanıyorum. Geçen yıl şubat ayında geçtim. Bu arada 4K TV aldım. Görüntü kalitesi inanılmaz iyiydi. 1 ay ya da 1 buçuk ay kullandım görüntü SD yayın kalitesine döndü. Aradım ve şikayetimi bildirdim. Digiturk'ün dediği evet yayın problemi var bu yüzden 1 yıl HD Paketi ücretsiz verdiler. Sorun 1 ay devam etti aradım. Sorunun çözüldüğünü bildirdiler ancak görüntü kalitesizliği devam ediyordu. 5-6 kez kutu değiştirdiler LNB değiştirdiler ancak sorun düzelmedi televizyonda problem var dediler. Halbuki Youtube.com'dan HD video izlediğimde bile Digiturk'ün yayınından daha kaliteli. Servisi çağırdığımda ücret karşılığında geleceğini söylüyorlar. Çözemedikleri sorun için para vermek istemiyorum. Bu sorunun devam etmesi halinde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.

Hüseyin A. 1.674 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi22 Mart 2016

    Sayın H. A. ile 22.03.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Hüseyin A.18 Mart 2016

    Evet aramışlar açamadım. Ben dönüş yaptım sizi tekrar ararlar dediler ancak 2 gündür kimse aramıyor

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi16 Mart 2016

    Sayın H. A. ' ya irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön