Digiturk Hatta 19 Dakika Bekletilmek!

Yalçın P. |

En son Digiturk'ü aradığımda 19 dakika hatta bekletildi. Ve görüşme imkanı bulamayacağım için görüşmeyi kendim sonlandırdım. Zira sonlandırmasam hala bekliyordum ve daha ne kadar beklerdim bilmiyordum. Digiturk'e konu hakkında yazdığım şikayet için yapılan yetersiz destek ve konu hakkında ilgili makamlara şikayetçi olacağımı belirttiğimdeki tabiri caizse "edersen et ne olacak" tarzındaki rahat tavrı beni gerçekten çok şaşırttı. Kamu makamları nada aynı şikayetimi ileteceğim. Digiturk pişmanlıktır!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    12:05

    Sayın Y.P. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri