Digiturk Hatalı Üyelik Açıldı.

Mehmet Q Ç. |

Digiturk + Superonline kampanyası için başvuru yaptığım halde tarafıma bilgi verilmeksizin farklı bir kampanya uygulaması yapıldı. internet artı TV üyeliği için önce Digiturk kurulumu yaptı. Ancak internet için gelinmesini beklerken internet hariç bir kampanya uygulaması yapıldığını öğrendim. Sorunun çözüleceğini beni arayacaklarını 3 - 4 defa belirtmelerine rağmen hiçbir türlü aramadılar. Üye olmaya gelince 1 gün içerisinde hemen kurulum yapma konusunda çok hızlı olan firma iş müşteri sorunlarını çözmeye gelince yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    09:54

    Sayın M.Ç. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri