28 Nisan 2015

Digiturk Hatalı İşlem ve Uzun Süreç!

6 Nisan'da Digiturk ile Turkcell Superonline fiber internet kampanyasına başvurdum. Kampanya kaydı hatalı yapılmış internet hızı 25 yerine 10 MB yapılmış. Superonline'dan 13 Nisan'da mesaj geldi. Kurulum için aradılar hatalı dedim iptal edin. Tarih 27 Nisan oldu ve halen aktivasyondan iptal yapamadılar.

Digiturk'ü arıyorum, Superonline'ı arıyorum en az 20 kez telefonla görüştüm yine çözüm yok. Şikayet mailleri atıyorum dikkate alan yok. Çözüm merkezi çalışanları hepsi farklı şeyler söylüyorlar arıyorlar filan ama çözüm yok.

Umarım buradan bir yetkili dikkate alır da beni bu işkenceden kurtarır artık. Lütfen artık birisi şunu çözsün 25 MB interneti bağlasın bir rahat nefes alayım.

Serdar S. 109 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi01 Mayıs 2015

    Sayın S . S. ile 29.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön