Digiturk Hatalı İşlem ve Uzun Süreç!

Serdar S. |

6 Nisan'da Digiturk ile Turkcell Superonline fiber internet kampanyasına başvurdum. Kampanya kaydı hatalı yapılmış internet hızı 25 yerine 10 MB yapılmış. Superonline'dan 13 Nisan'da mesaj geldi. Kurulum için aradılar hatalı dedim iptal edin. Tarih 27 Nisan oldu ve halen aktivasyondan iptal yapamadılar.

Digiturk'ü arıyorum, Superonline'ı arıyorum en az 20 kez telefonla görüştüm yine çözüm yok. Şikayet mailleri atıyorum dikkate alan yok. Çözüm merkezi çalışanları hepsi farklı şeyler söylüyorlar arıyorlar filan ama çözüm yok.

Umarım buradan bir yetkili dikkate alır da beni bu işkenceden kurtarır artık. Lütfen artık birisi şunu çözsün 25 MB interneti bağlasın bir rahat nefes alayım.

Etiketler :

Üyelik Habersiz İşlemler Kampanyadan Faydalanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    14:29

    Sayın S . S. ile 29.04.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI