31 Ekim 2016

Digiturk Hatalı Fiyattan Paket Satılıyor!

Yaklaşık 6 ay önce Digiturk'ten İstanbul Bağcılar'da bulunan Özgür İletişim isimli bayisinden Digiturk+internet satın aldım. Ses kayıtları firmada mevcuttur. Bana Digiturk + internet 59 TL diye bilgi verdi defalarca sordum defalarca aynı yanıtı aldım ve bana fiyat uygun geldi ve satın aldım. Akabinde sözleşmeleri yaptığım bu konuşma üzerine yaptık. Digiturk 21 Superonline 39 TL fatura gönderecekti. Ancak Superonline 49 TL fatura gönderdi araştırdılar sözleşmede de 49 TL yazıyor. Öncelikle iki büyük firmanın ortaklaşa sattığı bu paket hakkında Digiturk çalışanı bana nasıl farklı fiyat bilgisi verir? Ben bu konuşmaya istinaden sözleşme yaptım ses kayıtları mevcut ve bayide çalışan arkadaş konuyu biliyor. Aylık 10 TL daha fazla fatura ödeyeceğim. Bu nasıl bir kurumsallık nasıl bir müşteri odaklı çalışma anlayamadım. Lütfen mağduriyetim giderilsin.

Uğur 250 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın U. G. ile 04.11.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Uğur 03 Kasım 2016

    Geçin bu işleri bilgi verilmiş. Çözüm yok bana yüzde yüz haklısınız diyorlar ama netice koca bir 0. Ben yandım siz bulaşmayın bu ortak pakete. Sinir sistemim çökmüş durumda. Ödediğim telefon faturası müşteri hizmetleriyle konuşmaktan zaten Digiturk faturasını geçti.

  • Digiturk Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın U. G. ile 02.11.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön