Digiturk Hata Veriyor Yayın İzleyemiyorum.

Halil Y. |

Yaklaşık 3 gündür ekranımda büyük puntolarla kırmızı renkte Digiturk yazısı çıktı ve hiçbir şekilde kaybolmamaktadır. 0 212 473 73 73 no'lu numara ile 4 sefer görüşmeme rağmen sorunu uzaktan çözemediler ve beni teknik servise yönlendireceklerini söylediler. Teknik servis bu sabah aradı ve 25 TL karşılığı hizmet verebildiklerini ilettiler. Bende Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp bu hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtip ücretsiz bu işi düzeltmeleri gerektiğini söyledim ama sözleşme gereği ne olursa olsun parayı benim ödemem gerekiyormuş. Üye olmadan önce günde 10 kere arayıp şöyle böyle diyen Digiturk'ü aldığım için çok pişmanım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    10:14

    Sayın H.Y ile 04.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI