12 Kasım 2015

Digiturk Haksız Yere Teknik Servis Ücreti Adı Altında 25 TL Talep Etmesi.

2 yıldır Digiturk üyesiyim ve her ay 65 TL ücret ödüyorum fakat, bütün kanallar gösteriyor iken
, ücret ödediğim maç yayını ve bir çok kanalı alamıyorum. Türkiye'de Süper lig yayını yapan tek kanal Digiturk olduğu için çok rahat bize ait olmayan ücretleri talep ediyorlar. 12.11.2015 tarihli 14:41 saatinde konuyu Digiturk iptal bölümünden Y**** Hanım ile görüştüm bunun alternatifinin olmadığı her durum da ücret alınacağını ifade etti. Digiturk cihaz kendilerine ait olduğunu söylüyor, fakat kendi yollayacağı personelin ücretini bizden talep ediyor.

Kayık A. 66 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2015

    Sayın A.K.ile 24.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kayık A.21 Kasım 2015

    Benimle bu konu hakkında kimse gorusmedi. Konu çözülmedi, hata cihaz da olmasına rağmen zorunlu olarak ücret alındı. Konuyu BTK ya iletim. Digiturk firmasını samimi bulmuyorum.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2015

    Sayın K.A ile 21.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön