Digiturk Haksız Yere Teknik Servis Ücreti Adı Altında 25 TL Talep Etmesi.

Kayık A. |

2 yıldır Digiturk üyesiyim ve her ay 65 TL ücret ödüyorum fakat, bütün kanallar gösteriyor iken
, ücret ödediğim maç yayını ve bir çok kanalı alamıyorum. Türkiye'de Süper lig yayını yapan tek kanal Digiturk olduğu için çok rahat bize ait olmayan ücretleri talep ediyorlar. 12.11.2015 tarihli 14:41 saatinde konuyu Digiturk iptal bölümünden Y**** Hanım ile görüştüm bunun alternatifinin olmadığı her durum da ücret alınacağını ifade etti. Digiturk cihaz kendilerine ait olduğunu söylüyor, fakat kendi yollayacağı personelin ücretini bizden talep ediyor.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    14:22

    Sayın A.K.ile 24.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Kayık A.
    21 Kasım
    19:05

    Benimle bu konu hakkında kimse gorusmedi. Konu çözülmedi, hata cihaz da olmasına rağmen zorunlu olarak ücret alındı. Konuyu BTK ya iletim. Digiturk firmasını samimi bulmuyorum.

  • 21 Kasım
    18:48

    Sayın K.A ile 21.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI