Digiturk Haksız Yere Sözleşme Yenilememe Rağmen Yüksek Fiyat Uyguluyor.

Erkan O. |

18 aylık Digiturk sözleşmem 2015 Şubat ayında sona erdi. Sözleşmem sona erdikten sonra hiçbir Digiturk yetkilisi tarafımı arayarak tarifeniz sona eriyor eğer paket seçmezseniz 44,99 TL'lik ücret 59,99 TL'ye çıkacaktır demedi. Sözleşmemi yeniledim ve Haziran ayına kadar 29,99 TL, Temmuz ayında yayını dondurma hakkım olduğunu, Ağustos ayından itibaren de 59,99 TL fatura geleceğini kabul etmeme rağmen, şubat ayı kullanımında tarafıma 59,99 TL ücret yansıtılmaması gerektiğini, 29,99 TL yansıtılması gerektiğini bir türlü çağrı merkezinizde ki ilgiliye anlatamadım. Digiturk'ün bu haksızlığı düzeltmemesinden dolayı gelecek sene aboneliğimi kesinlikle yenilemeyeceğim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    17:42

    Sayın A.O ile 17.02.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI