07 Şubat 2014

Digiturk Haksız Yere Son 2 Ayda 2 Katı Fatura Yansıttı

Ocak ayından önce Digiturk tarafından aranarak sinema salonlarını sadece 3 TL farkla ayda 24 kere izleme imkanı sağlanacağı tarafıma bildirildi. Bende bu öneriyi kabul ettim. Toplamda 15.99 TL ödemem gerekirken son 2 ayda faturalarım 30.98 TL olarak yansımış, bu durumu şuan gördüm ve Digiturk gibi bir firmanın bu şekilde bir yaklaşımla ne yapmaya çalıştığına anlam veremedim.

Yarın yıllardır kullandığım Digiturk'ü iptal için faks çekeceğim. Resmen Digiturk tarafından yanıltılarak fatura tutarlarım arttırıldı. 3 TL farkla izleyeceksiniz dedikleri salon kanalları için son 2 ayda 2 katı fatura çıkarmışlar. 100**** abone numarası, Digiturk'ten ve işlemimi yapan çağrı merkezi elemanından şikayetçiyim.

Mahmut 73 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın M.İ.ile 11.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın M.İ.ile 07.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mahmut 07 Şubat 2014

    İyi ki taahhüt vermemişim bu firmaya. Birazdan iptal için faks göndereceğim.

  • Mahmut 07 Şubat 2014

    Telefondaki bayan kinayeli şekilde 2 yıllık üyeliğim olduğunu belirtti. Israrla benim her ay 30 TL ödeyeceğimi beyan etmiş olduğumu söyleyip durdu, ses kayıtlarını dinlemiş. Çözüm üretecekleri yerde dolambaçlı cümlelerle zamanımı çaldılar. İptal için bugün firmaya faks çekeceğim. Bu yanlış politika ile devam ederlerse benim gibi eski daha çok müşteri kaybederler.

  • Digiturk Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın M.İ.ile 07.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön