16 Şubat 2015

Digiturk Haksız ve Fazladan Para.

11.08.2011 tarihinde 2 yıllık sözleşme gereği ücretsiz kurulum ve 2 yıl sonunda ekipmanların bize ait olacağı gerekçesiyle sözleşme imzalandı. 2 yıl sonunda üyelikten çıkmak için dilekçe verdik. 5 ay sonra Digiturk'den mesaj geldi ve 16 TL borcumuzun olduğunu belirtiyorlardı. Gerekçeleri ise üyeliğimizin halen devam etmesiydi.

Üyelikten çıkmak için 2.kere dilekçe yazıp yolladık ve 16 TL'yi ödedik. 1 sene sonra Digiturk'ten tekrar mesaj geldi ve şubat ayının sonuna kadar kartın iadesini aksi halde 40 TL ceza bedeli ödeneceğini belirttiler. Biz 2 yıl sonra sözleşmeden çıktık yani kartın şahsımıza ait olması şartıyla sözleşme imzaladığımız için bu paranın haksız yere istendiğini savunuyoruz.

Semra T. 23 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi21 Şubat 2015

    Sayın A.T. ile 21.02.2015tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön