Digiturk Haksiz Ücretlendirme Yaptı.

Asude O. |

Digitürk 2 yıllık Superonline üyeliği ile birlikte yanında hediye edilen Digitürk aboneliğim ücretsiz kullanım süresi 1 yıl olduğu gerekçesiyle tarafıma bildirilmeden ve herhangi bir onay alınmadan taahhüt verilmiş gibi 1 seneye uzatılmış.çağrı merkezi ile yaptığım konuşmalarda bunu istmediğimi onay vermediğimi ve iptal edilmesi gerektiğini söylememe rağmen halen kullanmadığım hizmetin parasını ödemekteyim.iptal işlemi için de taahhütü bozmaktan ücret talep edebilecekelrini söylemekteler ve herşeyi sözleşmeye dayandırmaktalar.Yapılan sözleşme ayıplı bir sözleşmedir.Hiç bir şekilde tükeçiden onay almadan yaptıkları bu ücretlendirmenin parasını ödemeyeceğim ve tüketici heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    12:54

    Sayın A. O. ile 01.09.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI