Digiturk Haksız Ücretlendirme!

Atilla D. |

13, 99 TLye çizgi film bir yıllık abone olana çanak ve uydu bedava kampanyasına katıldım. Bir yıl sonra çizgi filmler tamamen tekrar olması nedeniyle iptalini istedim. Diğer bir form imzalamışım 2 yıl abone kalmalıymışım iptal etmediler. Sonra fatura 44 TL geldi ödemedim. Aradım gerekçe başka bir pakete üye olmuşum. Valla açıkça söylüyorum 50 TL lik sıradan antenler neyi gösteriyorsa onu gösteriyordu. Hatta o bile yoktu.

Fatura ödemeyince yayını kestiler. Baktım 2-3 gün kapalı uyduyu söktüm marketten uydu aldım taktım. Ama kardeşim 44TL oldu 174. Avukatları arıyor 212. 4737373 arıyor. Gece gündüz tatil demiyorlar sürekli arıyorlar. Yani nerdeyse tamam ödeyeceğim, yeter ki rahatsız etmeyin dedirtmeye çalışıyorlar.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    17:34

    Sayın A. D. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Atilla D.
    16 Mayıs
    11:08

    Bıktırıncaya kadar aynı mesajı atıyorlar..Ben burada tüm Türkiye önünde sizin sitenizde haklılıklarını belgeleriyle ortaya koymalarını bekliyorum. Standart otomatik maile aradık üyeliğiyle ilgili bilgilendirme yaptık.falan..töbe ya..Benim adım, telefonum, mailim kendilerinde var..Çıkarsınlar mesela benim sözleşmemi..Oraya ellede yazdım abonelik iptali için telefon yeterli olacaktır dedim..Digiturk görmek istemiyorum hayatımda nedir bu ...

  • 13 Mayıs
    16:04

    Sayın A. D. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Atilla D.
    13 Mayıs
    16:00

    Bu nasıl cevaptır ya..! Sitede baktım herkese bu yanıt. heralde otomatik herkese standart bu mail gönderiliyor, adıda çözüm maili attık oluyor. Maille bana kanıtları yollaması lazım eğer ciddi bir müessese ise..

  • 13 Mayıs
    15:52

    Sayın A. D. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Atilla D.
    13 Mayıs
    15:28

    Kendilerinden maille kanıtları istedim. Hangi kanalları seyretmişim neden ısrarlı bir şekilde aranıyorum. seyretmek istemediğimi digitürk diye bir şey duymak istemediğimi kendilerine ifade ettim. Bu ısrar nedir. Yakışıyormu bir kurumsal firmaya 3 kuruşun peşinden koşup icra lafları etmek.

  • 13 Mayıs
    14:48

    Sayın A. D. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri