12 Kasım 2014

Digiturk Haksız Ücret Talep Ediyor.

Digiturk kampanyaları için aradığı insanları yanıltıyor. Teklifte şampiyonlar paketini kabul ettim. Pakete ek olarak 12 ay belgesel kanallarının açık olduğunu buna ek olarak spor ekstra kanalları bir sürü kanaldan söz ettiler. Ben de netten baktım belgesel kanallarının çokluğuna kanarak kabul ettim. Bana bağladıkları Digiturk Teledünya (Türksat) paketiymiş eutelsat paketi daha kapsamlıymış bunun bu şekilde olduğunu söylemediler.

Digiturk açıldıktan sonra kanalları gezmek istedim 5-6 belgesel kanalı var beni resmen yanılttı. Eutelsat istiyorum bu ne böyle dedim 30 TL servis ücreti istediler başta anlatsalar ben onu isterdim doğru düzgün anlatmadılar şimdi değişiklik için ücret talep ediyor.

Ali 64 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Sayın A.K.ile 20.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali 20 Kasım 2014

    yine sözleşmeniz bu şekilde olmuş değiştiremiyoruz vs. diyorlar ben de biliyorum artık kandırıldık yani onlar amaçlarına ulaştı ben faturayı ödüyorum onlar mutlu ben mutsuz inş. bundan sonra başka vatandaşları kandırmazlar şikayet.com a teşekkür ediyorum vatandaşları bilgilendirmeme yardımcı olduğu için bu şekilde ticari aldatmacalarla insanları kandırılmasını belki ilerde önleme konusunda bişeyler yaparlar. .

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Kasım 2014

    Sayın A.K.ile 20.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi17 Kasım 2014

    Sayın A.K.'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön