Digiturk Haksız Ücret Talep Ediyor

Yusuf T. |

Aylar önce kapatmış olduğum Digiturk üyeliğim için bana fatura gönderdiler. Hiçbir talebim olmamasına rağmen ve üyeliğimi iptal etmeme rağmen aile paketi diye bir şey tanımlanmış ve benden bu ay için 36 TL para istenmekteler. Günde on kez arayarak taciz etmeleri de işin asıl can sıkıcı noktası. Hayır demeniz bir şeyi değiştirmiyor. Bir yerden sonra hayır deseniz de onayınız olmadan size bir şeyler satıp fatura gönderiyorlar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    10:08

    Sayın Y.T ile 19.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • 14 Mart
    13:59

    Sayın Y.T ile 14.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Yusuf T.
    14 Mart
    11:52

    e-devlet üzerinden gerekli şikayet kaydını oluşturdum (no:899278). Şu ana kadar hatayı gidermek için herhangi bir girişimde bulunulmaması da ayrı bir konu.