05 Şubat 2014

Digiturk Haksız Ücret Talep Ediyor

Bugün Digiturk yeni yazılım yüklemesi yaptı ve yaptığı anda da Digiturk kutusu bozuldu. Teknik servis telefonda 12 dk çözüm bulamadı ve teknik servisi yönlendirerek 20 TL aktivasyon ücreti vermem gerektiğin ifade etti.

Fakat tarafımızdan kaynaklı olmayan bu durum için ücret ödemek istemiyoruz ve her seferinde teknik servisi yönlendirelim kelimesinden bıktık. Sorun biz tüketiciden kaynaklanmamaktadır. Fakat her şeye ücret talep eden Digiturk'ten de bıktık. Konuyla ilgili şikayet oluşturmamıza rağmen dönüş de yapmadılar. Daha önceki şikayetimizde de servis ücreti aldılar. Artık ödemek istemiyoruz.

Serdar 129 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın S.C.ile 05.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serdar'ın Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    Ücretsiz olarak destek alabildiğim için teşekkür ederim, Saygılarımla,

  • Digiturk Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın S.C.ile 05.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön