27 Ocak 2014

Digiturk Haksız Ücret Talep Ediyor

Babam yaklaşık 8 yıldır Digitürk'e üyeydi. En son 1 yıllık kontrat yapmıştı ve bitimine 2 yada 3 ay kala vefat etti. Vefatından yaklaşık 20 gün sonra yıldız Çankaya Digiturk'e gidip durumu anlattık ölüm ilanına baktılar babama ait Digiturk'e kayıtlı telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştürdüler.

Kontratın iptal olduğunu 30 küsur liralık bir faturayla sona ereceğini söyleyip, bizi yeni üye yaptılar. Geçen hafta yaklaşık 300 liralık icra takibi yazısı geldi ne dediysek derdimizi anlatamadık. Kendi çalışanlarının yanlış yönlendirmesiyle yapılan bir olayın bize böyle dönmesi inanılmaz. Böyle kusur olamaz hakkımızı her yerden savunacağız.

Burçin 104 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın B.G 27.01.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön