27 Ağustos 2015

Digiturk Haksız Ücret Talebi.

Aylık üyelik bedeli 75 TL iken bir sonraki faturada 122 TL ücret talebinde bulunmaları yüzünden üyeliğimi iptal ettirdim. Borcumu ödemek için uğraşlar verdim ve genel merkezden D. hanım vasıtası ile 165 TL civarı bir rakamda mutabık kaldıktan bir gün sonra sağlık sorunları yüzünden 2 ameliyat geçirdiğim dönemde ödemeyi geciktirdim. Sonra hatalı fatura dahil olmak üzere icra takibine verdiklerini öğrendim. Kaldı ki bu süreç zarfında yine borcumu ödemek için defalarca iletişime geçtim. Şimdi kalkmışlar benden 370 TL civarı bir para istiyorlar. Ve ben bu yıl hatalar düzeltilirse 1 yıllık peşin üyelik yaptırmak istiyorum ama asla borcumun harici bir parayı ödemeyi kabul etmiyorum.

Kamil 29 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2015

    Sayın K.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön