Digiturk Haksız Ücret Politikası!

Özgür İ. |

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğimden lig tv paketimi çıkararak hd belgesel paketi üyeliğine geçmek istediğimi Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim ve 8. 90 TL aylık ücret ödeyeceğimi söylediler. Kabul ettim. Müşteri hizmetleri hd uydu alıcısını kurmaya eve teknik personelin geleceğini söylediler. Ne yazık ki 1 ay boyunca 4 kere aramama rağmen teknik personel falan gelmedi. En sonun da sorunumu ilettiğimde Digiturkten geldiler. Ancak kanallara baktığımda hiç bir kanal hd değildi. Sonradan anladım ki bu 1 ay zarfında Türksat 4a ya geçiş oldu ve ulusal kanallarda hd olduğundan ve Digiturk bundan para kazanmak için bekletmişler beni. Yeni ücret 26. 90 TL olmuş.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    19:29

    Sayın Ö.İ. ile 14.10.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

    Sil