Ali Egemen U. Teşekkür Mesajı

Firma ücretsiz servis hizmeti sağladı

Digiturk Haksız Ücret İstiyor.

Ali Egemen U. |

Vermiş oldukları kutuda arıza olmasına rağmen servis için 25 TL ücret talep ediyorlar. Kullanıcı hatası olmayan bir arızada nasıl oluyor da servis ücreti isteyebiliyorsunuz? Sonrasında da kalkıp sözleşmede böyle yazıyor diyorlar. "Bakın iptal edeceğim sözleşmemi bu nasıl bir uygulama, umurunuzda değil mi üyelikten çıkmam? " dediğimde ise siz bilirsiniz diyorlar.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    13:36

    Sayın A.E.U.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ali Egemen U.
    29 Haziran
    13:05

    Firma ücretsiz servis hizmeti sağladı

  • 27 Mart
    14:29

    Sayın A.E.U.ile 27.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali Egemen U.
    24 Mart
    16:31

    Firma bana ulaşıp konuyla ilgili yapıcı çözümlerini iletti.

  • 24 Mart
    16:25

    Sayın A.E.U.ile 24.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali Egemen U.
    24 Mart
    10:11

    Firma 1 sefere mahsus ücretsiz geleceğini iletti ama benimle yaptıkları görüşmenin başında kutumda sorun varsa ücretsiz olarak plus kutusu sağlayacaklarını iletmişlerdi. Şimdi de diyorlar ki kutunun 27 TL aylık ücreti var! Kesinlike tek yaptıkları konuyu uzatmak ve yokuşa sürmek. 25 TL servis parası almayacağım diyorsun ama aylık 27 TL kira bedeli isterim diyorsun. Açın ses kayıtlarına bakın önce

  • 24 Mart
    09:54

    Sayın A.E.U.ile 24.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI