23 Mart 2015

Digiturk Haksız Ücret İstiyor.

Vermiş oldukları kutuda arıza olmasına rağmen servis için 25 TL ücret talep ediyorlar. Kullanıcı hatası olmayan bir arızada nasıl oluyor da servis ücreti isteyebiliyorsunuz? Sonrasında da kalkıp sözleşmede böyle yazıyor diyorlar. "Bakın iptal edeceğim sözleşmemi bu nasıl bir uygulama, umurunuzda değil mi üyelikten çıkmam? " dediğimde ise siz bilirsiniz diyorlar.

Ali 117 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Haziran 2015

    Sayın A.E.U.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı29 Haziran 2015

    Firma ücretsiz servis hizmeti sağladı

  • Digiturk Temsilcisi27 Mart 2015

    Sayın A.E.U.ile 27.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali 24 Mart 2015

    Firma bana ulaşıp konuyla ilgili yapıcı çözümlerini iletti.

  • Digiturk Temsilcisi24 Mart 2015

    Sayın A.E.U.ile 24.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ali 24 Mart 2015

    Firma 1 sefere mahsus ücretsiz geleceğini iletti ama benimle yaptıkları görüşmenin başında kutumda sorun varsa ücretsiz olarak plus kutusu sağlayacaklarını iletmişlerdi. Şimdi de diyorlar ki kutunun 27 TL aylık ücreti var! Kesinlike tek yaptıkları konuyu uzatmak ve yokuşa sürmek. 25 TL servis parası almayacağım diyorsun ama aylık 27 TL kira bedeli isterim diyorsun. Açın ses kayıtlarına bakın önce

  • Digiturk Temsilcisi24 Mart 2015

    Sayın A.E.U.ile 24.03.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön