23 Aralık 2014

Digiturk Haksız Ücret Alıyor.

Gold Teknoloji Marketleri firmasından bir televizyon almıştım. Daha sonra Digiturk beni arayarak almış olduğum televizyondan dolayı 1 yıllığına hediye bir paket vermek istediklerini ve hiçbir ücret talep etmeyim ücretsiz olduğunu beyan etmişlerdi. Ancak 2 ay sonra memnun kalmayıp iptalini istemiştim. İrtibata geçtiğim bir Digiturk müşteri temsilcisi bana 44 TL borcum olduğunu söyleyip iptal ettiğim takdirde de 160 TL ceza bedeli ödemem gerektiğini bana aktarmışlardı. Bizlere ürünü ücretsiz hediye ettiklerini ve 3,4 defa kendilerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayıp hatalarını düzeltme gayretinde olmak yerine 1 aydır beni oyalıyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Veysel 165 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi24 Aralık 2014

    Sayın V.M. ile 24.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön