22 Mart 2013

Digiturk Haksız Ücret Alımı!

Yeni taşındığım yerde merkezi uydu sistemi olduğundan dolayı Digitürk üyeliğimi sona erdirdim. Aradan 5 - 6 ay geçtikten sonra Digitürk kartını iade etmemi istediler. Bende kendilerine gelin kartı alın dedim. Oturduğum yerdeki Digitürk yetkililerine konuyu iletip kartı almaları için geleceklerini söylediler. Ancak kartı almaya kimse gelmedi.

6 ay sonra telefonuma bir mesaj geldi. Digitürk ödenmemiş faturalarınızdan dolayı idari takip aşamasındadır diye bir mesaj geldi. Ben kendilerini aradım. Karşıma bir bayan çıktı. Durumu kendilerine ilettim ancak bayan gayri ciddi kaba şekilde borcunuzu ödeyin diyerek telefonu yüzüme kapattı. Benim kesinlikle bir borcum yok. Gelip kartı alsınlar.

Selma 48 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın S.Y. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap