01 Şubat 2014

Digiturk Haksız Ücret Aldı

Digiturk beni arayarak 2014 yılı itibariyle tüm müşterilerde cihazların değiştiğini, bizimde cihazımızı değiştirmek istedikler söyledi. Bizde Digiturk'ü alalı 6-7 ay olduğunu cihazımızın yeni olabileceğini söyledik ama yinede değiştirip interneti aktif etmek istediklerini söylediler.

Servis ben yokken geldiğinden fark edemedim ama cihazı değiştirmeyip. İnternet ayarlarını yapıp 30 TL gibi büyük bir rakam alıp gitmişler. Digiturk'e telefonla ulaşmak mümkün değil. Şikayet yazısı yazdım. 3 gündür yani 72 saattir dönüş olmadı. Paramın geri verilmesini istiyorum.

Rasim 98 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Şubat 2014

    Sayın R.A. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön