Son arananlar Temizle
Digiturk nakil işleminden 2 gün sonra meydana gelen sinyal arızası sebebiyle hd yayınları alamadım. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kişi bunun sinyal alıcısıyla ilgili bir problem olduğunu, teknik servisi yönlendirdiğini ve kesinlikle ücret alınmayacağını söyledi. Ancak bir başka müşteri temsilcisi ise bunun ücrete tabi olduğunu söyledi. Nakil de olsa, kurulumdaki bir hata sebebiyle daha önce yaşanmayan bir sorunun faturasını müşteriye çıkarmıştır.
Cevaplar
Digiturk Temsilcisi04 Eylül 2014
Sayın A.Ö. 'a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri