Digiturk Haksız Servis Ücreti Alıyor.

Aziz H. |

Ekranda uydu alıcınız kısa devre yapmıştır yazınca müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun receiver 'dan kaynaklandığını yetkili servisin adrese gelip değiştirebileceğini ama servis ücretinin 25 TL olduğunu söylediler. Ben de sorunun benden kaynaklanmadığını, ürünün garantili olduğunu ve bu parayı ödemeyeceğimi söyledim ama ne yaptımsa boş.

Anlaştığı servisin ücretini müşteriye yıkan bir kurum mu olur? Ben de iptal ediyorum. Ayrıca 4 yıllık Digiturk Play üyeliğimi de bundan sonra kesinlikle yenilemeyeceğim. Şimdi kazançlı çıkan ben mi oldum yoksa köylü kurnazlığı yapıp da garantili ürünün servis ücretini müşteriye yıkan Digiturk mü?

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    16:17

    Sayın A.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri