Digiturk Haksız Servis Ücreti Alıyor.

Ramazan C. |

Digiturk 5 ay önce bağlatmış olmama rağmen 17.12.2014 tarihinden beri sinyal arızası vermekte, müşteri temsilcisini aradığım zaman teknik servisi yönlendireceklerini söylediler ancak teknik servis 25.00 TL. Ücret talebinde bulundu alınan bu ücretin ne olduğu söylendiğinde bakım onarım hizmeti adı altında alınması gereken bir ücret olduğunu dile getirdiler ancak kendi yaptıkları sözleşmede yazan maddeyi aynen sizlerle paylaşıyorum.

Madde 9-Teknik Hizmetler hizmetin sağlıklı ve kesintisiz verilebilmesi için DPT merkez adresinde kurulu ve kontrolünde bulunan uydu platform ana yayın dağıtım sistemine ilişkin bakım ve onarımlara ilişkin olarak aboneden bir ücret talep etmeyecektir.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    09:07

    Sayın R.K.ile 22.12.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ramazan C.
    20 Aralık
    20:29

    Olurda bir ilgilenen olursa 1008137162 abone nomuz

  • Ramazan C.
    20 Aralık
    19:34

    Ürünü bozan ben değilim ürün demek ki her yağmur yağdığında bozulunca benden ürün talebinde bulanacaklar.birde sözleşme yapıyorlar kendi yaptıkları sözleşmeye aykırı davranıp resmen bizimle dalga geçiyorlar.bu digitürk e yakışmadı kendilerine yakıştırıyorlarsa yapacak birşey yok