18 Haziran 2016

Digiturk Haksız Kredi Kartımdan Ücret Kesme.

Şubat ayın da Oscar Törenlerini izlemek için bir defaya mahsus aldığım İnternet ten izlediğim 4.99 TL olan Digiturk paketinin ücreti geri kalan aylarda da otomatik olarak kredi kartımdan kesmeye devam edilmiş. İzlemediğim halde üç ay boyunca 4.99 TL kredi kartımdan çekilmiş. Sonradan fark edip aradığımda ise sadece iptalin gerçekleşebileceğini, para iadesinin yapılmayacağı söylendi. Hiçbir şekilde hizmetinden yararlanmadığım halde paramı iade etmiyorlar. Bunun için gerekli detaylı bir bilgilendirilme olması gerekiyordu ki buna göre davranırdım. Yine de kullanmadığım bir hizmetin para iadesinin olması gerekiyor.

Ayşegül K. 95 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi20 Haziran 2016

    Sayın A. K. ile 20.06.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön