Digiturk Haksız Kredi Kartımdan Ücret Kesme.

Ayşegül K. |

Şubat ayın da Oscar Törenlerini izlemek için bir defaya mahsus aldığım İnternet ten izlediğim 4.99 TL olan Digiturk paketinin ücreti geri kalan aylarda da otomatik olarak kredi kartımdan kesmeye devam edilmiş. İzlemediğim halde üç ay boyunca 4.99 TL kredi kartımdan çekilmiş. Sonradan fark edip aradığımda ise sadece iptalin gerçekleşebileceğini, para iadesinin yapılmayacağı söylendi. Hiçbir şekilde hizmetinden yararlanmadığım halde paramı iade etmiyorlar. Bunun için gerekli detaylı bir bilgilendirilme olması gerekiyordu ki buna göre davranırdım. Yine de kullanmadığım bir hizmetin para iadesinin olması gerekiyor.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    17:26

    Sayın A. K. ile 20.06.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI