28 Aralık 2015

Digiturk Haksız Kazanç ve Teknik Destek Zaafiyeti.

Uydu alıcısı bozuk. Fakat durum tespiti yapıp destek vermek üzere 25,00 TL servis ücreti talep ediliyor. Uydu alıcısının garanti süresi dahi dolmuş değil. Fakat kusurlu ürünlerinin arkasında durulmuyor.

Telefonda teknik destek veren personellerinin "teknik bilgi yoksunluğu" da ayrıca film konusu. Aboneliğimin 1.yılı doldu 2 kez uydu alıcısı değiştirdim (ücretine mukabil). Bu nasıl bir anlayıştır aklım almıyor. Taahhüt sürem dolmuş üyelik iptali yaptırmak istiyorum deyince de, devreden sene sonuna kadar tüm paketlerin ücretini talep edeceklerini söylüyorlar.

Cihan 179 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi29 Aralık 2015

    Sayın C.Ç. ile 29.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön