26 Haziran 2015

Digiturk Haksız Kazanç.

Yaklaşık 8 9 ay kadar önce bir müşteri temsilcisinin aramasıyla üyelik başlattım. İlk 6 ay ücretsiz Digiturk kampanyası adı altında kullanmakta olduğum Digiturk'ü dün itibariyle iptal ettirdim. Aradığımda müşteri temsilcisi bana aynen şunları söyledi.

12 aylık taahhüdünüz olduğundan size 120 küsur bir ekstra fatura çıkacaktır denildi. Ne zaman vermişsem bu taahhüdü ve benim onayım olmadan sinema paketi eklenmiş bu da cabası bugün aradığımda ise herhangi bir taahhütünüzü görüntüleyemiyorum diyen bir müşteri temsilcisi karşıma çıkıyor, yani kabullenmiş olsaydım bir önceki gün belkide öyle bir fatura kesilecekti.

İsa 84 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi30 Haziran 2015

    Sayın I.F irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön